Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke:

• [Bedrijfsnaam / naam eigenaar]
• [Adres], [Postcode] Callantsoog
• KvK-nummer: [nummer]
• E-mail: [e-mailadres]
• Telefoon: [telefoonnummer]

Afhankelijk van je gebruik van onze website en diensten verwerken wij.

Bij een boeking of boekingsaanvraag:

• voor- en achternaam;
• adres en woonplaats;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• geboortedatum [indien vereist voor toeristenbelasting/nachtregister];
• aantal gasten en verblijfsdata;
• betaalgegevens (bankrekeningnummer bij overboeking; wij slaan geen creditcardgegevens op);
• eventuele voorkeuren of bijzonderheden die je zelf aan ons doorgeeft.

Bij gebruik van het contactformulier of e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Bij bezoek aan onze website: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag op onze site (via cookies, zie artikel 8).

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens), tenzij je die zelf vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld informatie over een beperking in verband met toegankelijkheid).

Je bent niet verplicht je gegevens te verstrekken, maar zonder de gegevens die nodig zijn voor de boeking kunnen wij geen overeenkomst met je sluiten.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Boekings- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht Belastingdienst);
• [Nachtregistergegevens]: [wettelijke termijn gemeente, doorgaans 1 jaar];
• Contactformulier / correspondentie zonder boeking: maximaal [1 jaar] na het laatste contact;
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt;
• Cookiegegevens: zie de bewaartermijnen in artikel 8.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is met:

• [Boekingsplatform/-systeem] – voor het verwerken van reserveringen;
• [Betaaldienstverlener, bijv. Mollie/bank] – voor het verwerken van betalingen;
• [Websitehost] – voor het hosten van onze website en e-mail;
• [Boekhouder/administratiekantoor] – voor de financiële administratie;
• Gemeente [Schagen] – voor de afdracht van toeristenbelasting, voor zover wettelijk verplicht;
• Overheidsinstanties – uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die als verwerker voor ons optreden, sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

Doorgifte buiten de EER: wij verwerken je gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte. Voor zover dienstverleners gegevens buiten de EER verwerken [bijv. Google Analytics], gebeurt dat uitsluitend op basis van passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

• een beveiligde websiteverbinding (SSL/https);
• beveiligde opslag van administratie met toegangsbeperking;
• sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk;
• verwerkersovereenkomsten met externe dienstverleners.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele verwerking 100% veilig zijn. Vermoed je misbruik van je gegevens? Neem dan direct contact met ons op via [e-mailadres].

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van je verwerken;
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten beperken;
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing;
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat ontvangen;
• Intrekken toestemming: eerder gegeven toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief) op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Je kunt je verzoek sturen naar [e-mailadres]. Wij reageren binnen één maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit; stuur nooit ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs mee.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). We stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Onze website maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

Functionele cookies (altijd actief) — noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, bijvoorbeeld voor het boekingsformulier. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies [indien van toepassing] — wij gebruiken [Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen geanonimiseerd, gegevens delen uitgeschakeld, verwerkersovereenkomst gesloten] om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Bewaartermijn: [X maanden].

Marketing-/trackingcookies [indien van toepassing] — cookies van derden, zoals [Facebook/Instagram-pixel], plaatsen wij uitsluitend na jouw voorafgaande toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via [link naar cookie-instellingen] en cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden (zoals boekingsplatforms of social media). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op die websites. Raadpleeg de privacyverklaring van de betreffende partij.

Onze diensten zijn gericht op personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Meen je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze gegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De actuele versie staat altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief. Deze versie is voor het laatst gewijzigd op [datum].

Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens?

• Dune Callantsoog
• [Adres] • [Postcode] Callantsoog
• [e-mailadres] • [telefoonnummer]